Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus productos Audio-Technica y tu experiencia de compra.
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito Visa, Mastercard y American Express, así como pagos a través de PayPal, Apple Pay y transferencias bancarias directas.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles. Para envíos exprés, el plazo es de 24 a 48 horas laborables, dependiendo de tu ubicación.
¿Qué garantía tienen los auriculares y micrófonos?
Todos nuestros productos cuentan con una garantía oficial de 2 años contra defectos de fabricación. Recuerda conservar tu comprobante de compra para hacerla válida.
¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?
Sí, dispones de 30 días naturales desde la recepción del producto para solicitar una devolución, siempre que el artículo esté en su embalaje original y en perfectas condiciones.
¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi envío?
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con un número de guía y un enlace para rastrear el paquete en tiempo real.
¿Los repuestos de almohadillas son compatibles con todos los modelos?
No todos los repuestos son universales. Te recomendamos verificar la sección de accesorios en nuestra web o contactar a soporte para confirmar la compatibilidad con tu modelo específico de la serie ATH.